薪资：4-7k

社保：公司购买五险一金

上班时间：每周上班五天休息两天，每天上班8小时，八小时轮班制，每周排一次班表，排班表之前可以提自己任意想休息的哪两天

工资发放：每月15号，遇周末节假日提前发放

晋升空间：组长-质检-讲师-项目主管-项目经理等，均从一线员工中竞选

吃住：公司有员工食堂，充卡就餐，提供住宿

其他福利：个人激励奖、小组竞赛奖、年底奖金、节假日实物福利、带薪婚假、产假、年假等

岗位职责：

1、根据业务流程规范负责在线/接听/外呼处理用户咨询的问题；

2、负责引导相关用户如何正确使用操作界面及操作流程注意事项；

3、对客户提出的问题按流程反馈，通过专业优质的服务解决用问题，提升用户满意度；

4、受理用户提出的业务知识内的其他问题；

5、无销售性质，纯语音/在线客服