岗位职责:
1、负责中央公园游乐区游客服务工作,包括但不限于商品销售、票务服务、宾客咨询等相关服务;
2、了解海花岛环境,熟知各区域住宿、餐饮、娱乐的各种硬件设施、服务项目,以及价格政策;
3、接收游客咨询和投诉,并及时处理、反馈及上报;
4、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算;
5、妥善处理现金、支票、线上支付等客账,确保账务一致;
6、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表;
7、按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作;
8、完成公司及上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、2年以上工作经验,有较强的服务意识;
2、普通话标准,有较好的语言表达能力;
3、具备与收银工作有关的财务知识;
4、熟悉收银机相关岗位的业务运作;
5、熟练使用办公软件。