1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责；
2、负责小区物业费的收缴工作，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决；
3、负责制订部门工作目标和计划，根据绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核；
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉；
5、对外与***建立良好的公共关系等；
6、积极响应集团及公司的号召，完成领导安排的其他工作。
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