通信息服务有限公司成立于2000年12 月28日,系中国通信服务股份有限公司属下从事通信领域增值服务为主的专业公司,注册资本达1.6亿元人民币。作为香港上市公司中国通信服务(0552.HK)的下属企业,主营呼叫中心外包业务,通信运营商增值业务。目前公司拥有员工6000余人。
中通呼叫中心简介
中通呼叫中心是中通信息服务有限公司多年潜心经营打造的呼叫中心品牌。自2000年开始发展呼叫中心外包业务,自呼叫中心成立初期,就开始承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线;电话回访、营销等呼出型服务热线;以及培训咨询服务等。呼叫中心成立至今已具备了近2000个座席的服务规模,每年话务处理能力近亿次。目前公司拥有超过200人的项目管理团队,有20人的技术开发和维护团队和2600多名专职话务服务队伍,至今已发展成为全国最具规模的呼叫中心外包服务运营商之一。(图中为办公场地实景)
二、招聘岗位:客服代表(中国移动.联通,电信项目)
三、工作地点:深圳市龙岗区布吉联创科技园2期22栋办公楼
四、职位描述:
通过呼热线平台向移动在网的客户推广最新优惠业务、4G套餐优惠推广及办理、流量包业务优惠推广及办理、家宽业务推广及办理、优惠信息通知等。
(客户清单由公司提供、无需外出跑业务,轻轻松松在空调办公室办公)。
五、工作内容:
1.通过电话方式向客户介绍运营商相关新业务产品、优惠通知、客户调查、产品销售等业务;
2.无需外出,无需面对面,直接在办公室里通过电话沟通完成工作任务;
3.统一使用公司提供的专业办公电脑、办公系统和专业耳麦进行工作;
4.提供业务、技能、素质等多方面的完善培训体系;
六、职位要求:
1大专以上学历,性别不限,专业不限,欢迎应聘实习学生;
2.具备基本电脑操作能力;
3.普通话标准;
4.热爱销售工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
七、薪资待遇:
1. 薪资结构为底薪 全勤 提成 奖金;
2.试用期保底薪资3000元(超过3000元按实际支付);转正后月平均工资4000- 8000元,优秀者月薪资10000元 以上,上不封顶;
3.公司提供住宿,下班园区有公交免费乘坐
4. 上班时间:朝九晚六,每月休息约6-8天。 法定假日按国家规定放假!
5.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。
八、晋升空间:每年有1-2次内部竞聘
管理线条:班长助理--班长--项目助理--项目经理;
专业线条:培训、质检专员,人事等方向发展;
九、福利保障:
1.员工宿舍:试用期免住宿费,水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),走路3-5分钟到达。
2.园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿6-10元)自理,方便卫生的餐饮服务。
3.劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金)。
4.休假福利:享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)
5.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。
6. 工作满一年以上的优秀员工给予转深户指标。