岗位职责
1、负责接听电话,挖掘家长实际需求,将公司服务模式介绍给家长,预约家长以及学生,以顾问方式完成课程销售;
2、完成公司下达的指标,不断提升业绩并完成工作指标;
3、了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;
4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系;
5、根据公司业务流程对客户学生的学习状况作出分析与诊断,制定辅导计划与方案;
6、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作。
任职资格
1、有销售经验者优先
2、具有熟练客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;
3、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工作压力;
此岗位为室内岗,不需要去室外。
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