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客服专员

3000-5000
海南-海口 |1年以上经验 |大专学历
91 93 97 98
2018-08-16 更新被浏览:
蔡*** 聊一聊
最近在线时间:2018-08-21 14:08
3份简历投递
33%平均回复率
0平均回复时长
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地址:海南省海口市滨海大道117号滨海国际金融中心
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况 职位描述: 
1. 通过网络或电话等方式解答和处理玩家反馈的游戏问题; 
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题; 
4. 收集玩家提供的意见或是建议,并对现有工作及产品问题进行反馈与提出改进建议; 
5. 了解用户需求,提供细心、周到服务的用户体验; 
任职要求: 
1.专科及以上学历,具有客服经验和销售相关经验者优先; 
2. 热爱游戏,有丰富的网络游戏经验; 
3. 具备良好的文字功底,善于收集、整理文档; 
4. 具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,善于沟通,求知欲强 ; 
5. 普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问; 
6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应三班倒工作时间; 
7. 打字速度快,60字/分钟以上,熟练使用word、excel等常用办公软件;
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息并且请举报!
该公司的其他职位
会员等级
  • 客户服务类
  • 私营企业
  • 10-50人
一、公司简介
海南巨灵网络科技有限公司成立于2015 年12 月,公司坐落于 海南省海口市龙华区滨海大道117号滨海国际金融中心 是一家以 游戏 为核心,集游戏产品运营、游戏网站运营为一体的综合式的互动娱乐传媒公司,公司秉承为广大游戏玩家创造一种全新的在线娱乐方式的理念,致力于通过游戏为用户提供多元化的娱乐服务。公司立志以用户体验为核心,以市场导向为定位点,做精品,优质,合法的棋牌移动游戏,给玩家的休闲时光带来不一样的游戏乐趣。
二、企业文化
作为发展态势迅猛的行业超新星,巨灵网络有着一套堪称业界标杆的企业文化管理制度。对外坚持优质的品牌运营服务,对内贯彻公平、科学、人性的管理理念。我们立志:对于市场,打造一个全国第一的平台;对于行业,锤炼一支受人尊敬的团队;对于员工,成就一段没有遗憾的人生。
巨灵网络自成立以来,始终倡导信任、勤奋、创新、成就的核心价值观,从每个点、线、面细节入手,极力营造最优异的企业氛围:我们创造优越的工作环境,配备完善的休闲娱乐场所,建立起了丰富、全面的员工福利保障体系,并对企业上下统一施行公正合理的选拔制度,鼓励员工加强学习,不断突破。
真诚、温馨、积极是我们企业灵魂的代名词,我们不仅仅是在做一个品牌,更是在做公司全体兄弟姐妹们(员工)的梦想。
     公司正处于快速发展的重要阶段,现诚邀各路人才加入,和项目一起砥砺前行,共赴未来!

选择巨灵网络的理由 :
1.薪酬待遇:提供具有市场竞争力的、不断完善的薪酬福利体系,为员工提供人性化关怀服务。 
2.完善的培训体系。
3.清晰的职业路径:根据员工自身特点,帮助规划清晰的职业发展道路。 
4.广阔的发展平台:公司高速发展,为员工提供更多的成长和提升空间。 
5.开放的企业文化:公司提倡简单、坦诚、阳光的文化,并提供以业绩为导向的,讲团队、讲学习的工作氛围,帮助员工抒发自由思路、放飞无限梦想。 


福利待遇 
1.每周工作5天,周末双休。
2.工作时间为9:30-12:00;13:30-18:00(7小时制)。
3.午餐补助。
4.按国家规定缴交五险一金。
5.享受各种法定节假日。 
6.享受带薪年假。
7.符合法定条件享受带薪婚假、产假等。
8.特殊礼金,如:结婚、生育庆贺礼金、丧假抚慰金等。 
9.不定期组织员工各类文体活动,如:年会、生日会、月度聚餐等。
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