(1)做好业主来访的接待工作。业主投诉定期整理存档和上报,上门回访业主,了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难。
(2)负责做好所管区内的巡视,及时发现制止和处理违规、违法事件,做好装修申请、报审、验收工作。
(3)参与物业接管验收,发现问题及时反映,并监督其及时处理。
(4)负责催缴和收取物业费等其他相关费用,协助收费员完成写单发单工作。
(5)完成领导交办的其他工作。
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