岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修
情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
任职条件:
1、女,身高160cm以上,男,身高170以上,具有大专以上学历;
2、有客服或接待相关经验,熟练操作办公软件及设备;优秀毕业生亦可。
3、较强的沟通协调力,做事细致、认真,有物业相关经验者优先。
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