招聘人数:3 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
工作职责:
1、通过互联网、电话沟通的方式向客户提供客服服务,如在线咨询解答、QQ群、微信群维护服务等;
2、负责散客、团队旅游产品的设计及操作、运营管理;机票、酒店、地面交通等旅游资源沟通确认;
3、收集同行的计划:团期、产品特色、特价等;制定旅游线路的出团计划,向客户提供高水准的专业旅游咨询服务。
4、客户的问题处理、分发和响应,重点问题的处理效果跟进及回访;
5、工作地点:海口。
职位要求:
1、经验:至少两年以上销售或基调工作经验;
2、能力:工作态度积极主动,具备良好的抗压能力;较强语言表达,逻辑分析,文字撰写能力,组织协调能力和团队合作意识,熟悉掌握计算机操作和常用办公软件;
3、个性:有责任心、做事踏实细心、吃苦耐劳、性格外向、积极乐观、敬业。
4、旅行社同行操作优先。
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