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客服专员

3500-4500
海南-海口 -龙华区 |应届毕业生经验 |不限学历
91 94 98
2017-03-13 更新被浏览:
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地址:海口市龙华区国贸路47号港澳申亚大厦9楼
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、负责接听客服热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度并将学员请求形成相应的咨询记录;
2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务;
3、负责办理学员的请假、补课等手续。
4、负责给家长反馈学员在校学习状态。
5、负责学员续费销售任务。
6、负责处理学员退费。

岗位要求
学历不限,熟练使用OFFICE办公软件;
心态积极向上,对客户服务业有很大的热情;
优秀的语言沟通表达能力,语音标准,普通话标准;
具备良好的服务意识和责任心;
性格开朗乐观,能够承受一定的工作压力;
具备客服经验;
求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息并且请举报!
该公司的其他职位
  • 2年以上经验|不限学历
    3500-4500
    海南 - 海口
    2017-03-13
    申请
会员等级
  • 文体/教育/培训类
  • 民营企业
  • 50-200人
上海朗阁教育集团,系朗阁教育管理集团旗舰品牌是国内最大的雅思外语培训基地之一一直致力于出国语言类考试雅思,托福等英语语言教育领域的学识研究先后出版了数十套雅思专业书籍中心汇集了上百位优秀中外雅思英语语言教育专家每年帮助万名各种基础的雅思考生达到理想的成绩! 中心总部坐落于上海在上海淮海、徐家汇、浦东、杨浦、人民广场以及全国二十六个城市澳大利亚悉尼等地拥有五十余个教学基地.同时朗阁在行业内率先通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证在教学研发教学服务等方面成为行业标志性典范. 海口朗阁英语培训学校成立于2008年3月,海南权威英语培训基地,数千人通过在海口朗阁英语的学习,提高自身英语技能,完成了出国的梦想。目前,海口朗阁英语已经在海口有四个校区,分别为:国贸校区(总部)、海甸校区、琼山校区、大学城校区。欢迎更多的有志之士,加入我们的团队,一起努力创造自己的未来。
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