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客服专员

2500-3500
海南-海口 |1年以上经验 |中专学历
91 94 95 98
2016-01-15 更新被浏览:
人事部 聊一聊
7份简历投递
57%平均回复率
0平均回复时长
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地址:海口市龙华区滨海大道85号天邑国际大厦2201
职位描述
到岗时间:1周以内 年龄要求:18-25周岁 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇:

底薪2000-2500+高额提成+季度奖金+社保

工作时间:900-1200  1300-1800法定节假日正常休息

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息并且请举报!
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会员等级
  • 销售类
  • 股份制企业
  • 50-200人

北京国一金典国际文化传播有限公司海南分公司海口尚古文化传媒有限公司正式成立,现因业务发展需要,广泛招贤纳士,期待您的加入!总公司成立于2009年,发展至今已有75家分公司,广泛分布于全国各地一、二线城市。本公司是一家从事近代收藏品交易的专业机构,是国内最早致力于收藏品行业的专业投资企业之一。国一金典主营收藏品及高端商务礼品,涉及现代收藏品、字画、玉器、瓷器、艺术品等领域。

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