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大家知道分时住宿么?如果给你一个24小时滴房间没住满下次还可以过来么
当我们准备开设一家酒店,无论是连锁还是非连锁,如何让消费者迅速定位到自身的酒店并进行消费是一个亟待需要解决的问题。我们起先肯定会对自己酒店的地理位置、装修环境、服务和价格很有自信,坚信顾客会上门入住;在经历了一段时间的没有上门顾客的状况下,酒店开始寻求解决出路- -- -依靠互联网的宣传;之后许多第三方网站的人员主动联络你要帮助你扩大宣传再加顶置费用,酒店内的顾客流量不断增加,老板看到生意变好,就默许自己的营业利润要分一部分给OTA了。然而,酒店未来的命运是什么呢?最终就是销售渠道被在线预订网站牢牢控制,并开始在网络这个公开竞技场和其他同类酒店比拼价格,承担用户稍微不满意的差评带来的订单流失。
在纽约哈莱姆区一家韩裔美国人开设的酒店,逃脱此怪圈。该酒店一反传统,仅仅通过在线预订网站引客3个月终止预订业务,但随后保持了100%的顾客好评和超过100%的综合开房率;该酒店通过在线预订网站销售按 天 为单位的住宿产品,同时通过门店销售按 时 为单位的住宿产品,而按时为单位的产品优势远远大于按天为单位的产品。
简单地理解,酒店推出了直击消费者内心的 超级钟点房 产品,并且只在门店销售;一个拥有合法身份的成年人,都可以在酒店前台选购各种规格的超级钟点房产品。有48小时——240小时的住宿套餐。一次购买,分时使用。如,你购买了48小时,你可今天消费17小时,明天消费20小时,后天还剩余11小时,还可将剩余时间库存起来或者转让给他人。
换个角度理解,之前我购买了一天住宿,才住了17小时,剩下的7小时不见了。而现在住了17小时,剩下的7小时可以打包带走;前者叫 非等值业务模式 ,两个消费者付同样的钱,不一定享受同样价值的服务。后者叫 等值业务模式 ,付多少钱,享受多少时间的服务。你愿意么?