海航集团-海航销售2018年9月招聘简章
来源:待君网
时间:2018-09-19
作者:待君网
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一、公司简介:
海南海航航空销售有限公司(简称“海航销售”)是海航集团旗下全资子公司,成立于2010年4月,是海南国际旅游岛建设时代背景下快速成长起来的本土创新型企业,围绕航空旅游上下游产业链,以创新、孵化、运营管理为核心,致力于成为为客户提供全球领先的集CRM运营管理、电子商务运营、客户忠诚度管理、包机商务运营为一体的智慧信息增值服务领导品牌。
连续四年分别荣获“中国最佳呼叫中心”、“中国呼叫中心最佳客户体验奖”、“亚太客户中心卓越成就大奖”、“海南省五一劳动奖状”、“十佳呼叫中心”等奖项,奠定了国内一流信息增值服务运营商的领导地位。
二、薪酬福利:
正式劳动合同工薪酬福利有:五险一金、雇主责任险、商业医疗保险、生日祝贺、节日祝贺、带薪年假、优惠机票、年度免费体检、员工福利房、外派培训机会、集团旗下优惠五星级酒店、游轮等相关福利,量化薪酬,多劳多得。
三、招聘岗位:国际英文客户专员
1、工作职责
⑴ 接听旅客电话,预定机票、酒店,推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品;
⑵ 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务;
⑶ 对各类优惠票、公务票进行订座和K位;处理不正常航班;清理过留票时限的座位;
⑷ 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
2、任职要求
⑴ 学历:本科(含)以上学历,英语四级及以上,语言条件优秀人员可适当放宽部分硬件条件;
⑵ 年龄:35岁及以下;
⑶ 工作地点:海口
⑷ 英语口语流利,可正常与国外旅客交流;普通话标准,吐字清晰,声音悦耳;
⑸ 具有较好的客户服务意识,工作积极、耐心、热情、细心;
⑹ 接受排班,夜班3-4次/月。
⑺ 欢迎可以全职实习6个月及以上的在校学生应聘,实习期结束后优先录用。
3、薪资水平
量化薪酬,多劳多得,不设上限。
四、简历投递方式(长按识别二维码):