海南航空股份有限公司
海南航空股份有限公司简称海南航空、海航，是一家总部设在海南省海口市的中国第一家A股和B股同时上市的航空公司，是海航集团旗下航空公司之一，中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司。为了业务发展需要，海南航空股份有限公司市场销售部不正常航班服务室现特招聘以下岗位：
不正常航班处理员
主要工作职责：
1、负责根据航班调整类型完成不正常航班航班处理任务的具体分配；
2、负责不正常航班信息通知短信的发送，以及航班调整信息对代理人和旅客的电话通知，并对通知情况进行监控；
3、负责不正常航班服务热线所有来电的接听；
4、根据代理人或旅客需求，制定处理方案，并解决旅客需求；
5、负责不正常航班信息通知及预处理结果的汇总与发布；
岗位要求及其他：
1、22-35岁，性别不限；本科（含）以上学历，有民航相关工作经验可适当放宽至大专；大学英语四级水平；
2、专业要求：不限，民航、法律专业优先
3、工作地点：海口
4、善于沟通，具备很强执行能力；
5、吃苦耐劳、责任心强，有较强的学习能力和团队合作精神。
6、招聘人数：10人
联系人：陈浩：13322059789Email:chenhao1@hnair.com
陈瑞芬：18708969713Email:rf_chen1@hnair.com
