海南新中北科技有限公司天津分公司
客服经理岗位：
一、职位描述：
主要服务于神州租车，为其提供专职客服经理服务，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务(非营销)。
二、职位要求：
1、熟悉Internet并掌握offic软件操作，汉字输入60字∕分以上；
2、普通话标准流畅，声音甜美；
3、反应灵敏；服务意识强，亲和力、沟通、表达能力俱佳；有良好的敬业精神和团队合作精神；
4、具有较强的适应能力，能承受一定的工作压力；
5、思维活跃，反应灵敏；具有良好的职业道德。
三、上班时间：07：30-22:00两班倒，员工整体上班时间为每天8小时。
四、薪资待遇（包住宿）：
1、培训期：培训期：10天（提供餐补）
2、试用期：（试用期1个月）①底薪1400+交通补助100+餐费补助220+提成，月工资1700-2400元左右；
3、转正后：①底薪1400-1900+交通补助100+餐费补助220+提成月均工资2400-5000元；
五、福利待遇：
1、公司提供住宿。宿舍均为经济开发区宿舍，提供安全卫生住宿环境。
2、保险。公司为未毕业实习生购买实习生意外险，为已毕业员工购买五险。
3、现场专家免费问诊：每月邀请医院专家到公司对员工进行免费现场问诊。
4、公司每月定期组织在职员工举办集体活动1-2次，如员工集体生日、体育比赛、户外活动、聚餐等集体活动；
5、生日福利：员工生日当天带薪休息一天，并公司慰问父母亲。
6、节气福利：端午节、中秋节、春节福利（包括实物或现金奖励）。
7、职业生涯发展：每季度可参与内部管理岗位晋升或降级的机制，从一线到中层、中高层管理人员都是内部选拔提升。
8、公司每季度组织员工学习，聘请资深讲师对在职员工培训。并安排阶段性储备人才的选拔，培养优秀的管理人员，给予员工晋级的空间。
9、爱心基金：结婚、产子、丧事礼金。结婚200元、生产200元、直系亲属丧事300元，个人或家人重大疾病住院的慰问，灾难造成困难的援助。
10、中国传统文化学习践行奖励。
11、业务能手评比：每月设营销能手与服务标兵的评比及奖励。
联系人：吴老师：13976551226工作地点：天津市东丽区空港经济开发区天保商务园神州租车E11
